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天津日报数字报刊

时间:2019-02-13 02:00来源:未知 作者:admin 点击:
今年1月9日,市民李女士两岁多的儿子在彩悦城NYC纽约国际儿童俱乐部内摔倒,右眉受伤,送医后缝了4针。李女士认为,事发现场太黑是导致孩子摔倒的主要原因,于是向俱乐部索要赔

  今年1月9日,市民李女士两岁多的儿子在彩悦城NYC纽约国际儿童俱乐部内摔倒,右眉受伤,送医后缝了4针。李女士认为,事发现场太黑是导致孩子摔倒的主要原因,于是向俱乐部索要赔偿并要求退掉全部课时费,但遭到俱乐部方面的拒绝。

  李女士说,她去年花费14000多元给儿子在NYC纽约国际儿童俱乐部报名了早教课程,至今上了10次课。1月9日17时左右,她带孩子去上课,在通往教室的过道上,孩子突然摔倒,前胸磕到过道边的沙发,头则栽到上方观察窗的窗框上,导致右眉处受伤。事后,俱乐部的三位老师陪着她和孩子到医院就医,伤口处缝了4针。医生表示,孩子的伤未来可能会造成伤口处不长眉毛、高低眉或大小眼,需要进一步整形。

  李女士表示,孩子在俱乐部内摔倒,家长作为第一监护人肯定是有责任,但俱乐部方面也脱不了干系。首先,作为早教场所,俱乐部的地板不应该设计得那么滑;其次,该俱乐部要求大人和孩子必须脱鞋才能进入,并要求自带防滑袜,但她当天忘记给孩子带了,对方没有提供备用袜,也没有禁止孩子进去上课;第三,事发时过道里很黑,工作人员没有开灯,孩子因为看不清路况导致摔倒。

  李女士说,事发后,俱乐部方面只支付了1000多元医药费,对孩子的情况几乎是不闻不问。“一节课将近200元,他们做的可是儿童早期教育,这样的处理态度太让人寒心了。”李女士在向相关美容机构咨询后,找到了俱乐部负责人,要求对方赔偿孩子后期整形费用30000元,误工费2000元,并全额退还课程费用,“但双方甚至都没有坐下来进一步协商,俱乐部负责人只给出一句话,让我们走法律途径,法院最后判多少他们就赔多少!”李女士说。

  昨日,记者就此事采访了NYC纽约国际儿童俱乐部负责人范先生。范先生说,事发时过道处开着灯带,没有教室和大厅亮,但并不黑。李女士的儿子当时在另外一间教室玩,到了上课时间也不愿意出来,李女士于是将他抱出来,半途中又放下,之后孩子就摔倒了。事发后,俱乐部总监、教学主管和课程顾问全程陪着孩子就医,并支付了医药费、打车费,还给孩子买了晚餐,同时向家长承诺会支付医药费,直到孩子拆线日,工作人员主动致电家长询问孩子情况;1月11日,总监陪着孩子去换药又支付了医药费;1月12日,范先生也主动到医院陪孩子换药。在此期间,一直与家长保持积极的沟通状态。

  范先生表示,孩子摔倒并不是在课上没有家长陪同的情况下,也不是因为老师使用教具不当等原因造成的。报名时,俱乐部与客户都签订了合同,其中一个条款就是“甲方家长为儿童健康和安全的唯一责任方,陪同家长必须随时确保儿童的健康及安全。除非法律另有明确规定,乙方在任何情况下对儿童的健康及安全不承担责任。”李女士的孩子此次发生意外,俱乐部方面不存在过错,但本着对会员负责任的态度,他们还是支付了医药费。因为俱乐部与李女士对于责任分担方面存在巨大分歧,所以才建议其走法律途径,解决索赔和退费问题。

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